小程序的场景延伸:贯穿线下的商业场景
小程序正式上线时曾引发业界的广泛关注和热议,但微信官方对小程序功能和入口的诸多限制以及在小程序运作方面的“谨小慎微”,导致很多电商企业和商家对小程序持观望基至质疑态度。
不过,小程序有助于释放出微信的电高潜能,为商家带来新一轮的流量红利。2017年5月10日,微信新增了“附近的小程序”功能,再加上之前密集开放的诸多小程序入口,小程序已拥有除了朋友圈链接之外的“公众号”、“群”、“附近的小程序”等几大线上入口,在流量获取难度和成本不断增加的情况下,小程序的全面爆发将成为商家流量的新来源。
当前,线上流量已基本处于饱和状态,微信平台关注的焦点转移到线下场景化流量,实现各类线下场最连网,以推进“连接一切”的战略目标。正因如此,微信官方才将小程序的主要入口场最定位为线下扫描二维码,借此打通融合线上线下的商业场景。
受诸多因素制约,很多线下商业场景都没能实现深度“触网”虽然美团这类O2O平台可以帮助商家上网,但只是进行简单的商品或服务信息展示与交易,而商家的营销推广、CRM管理、人员效率提升等内容都没有真正实现互联网化。
微信小程序则可以实现各类商业场景简便、低成本的连网,并通过自动点餐、自动下单、自动支付等一系列功能设置,大幅降低商家的人力成本,提高运营效率。同时,随着小程序整体生态的优化成熟,线下服务场景中商户端的各种运作痛点也将被有效解决,从而更好地打通合线上线下,为商家带来新的流量红利。
利用小程序,微信可以将O2O、医疗、电子商务、银行、餐饮、酒店、旅游、商超等各个行业领域接入平台,真正发挥出“连接一切”的价值,并通过各类线下场景流量的线上化,有效突破自身的流量瓶颈,获得更大的流量想象空间。
从小程序的角度来看,借助微信连接一切的巨大威力,小程序将被广泛应用到更多线下商业化场景,进而又反过来为微信平台“賦能”:带来更多流量、构建O2O和
支付闭环,推动微信从通讯社交工具转变为覆盖电商等更多内容的开放性的超级生从商家角度来看,小程序也能够为商家赋能,即打通线上线下服务场景,将以往线
下进行的订餐、支付、消费等环节转移到线上,大幅提高店铺运作效率,为顾客提供线上线下无缝对接的优质场景体验。当线下场最化服务实现了线上化,线下顾客也就自然成为微信平台场最流量的一部分,从而有助于微信突破流量瓶
瓶颈。
(本文内容及图片收集于网络,如有侵权,请联系我们删除。)