小程序的商业机会比订阅号大100倍
经历了一年多的发展,小程序各项关键能力已经释放,小程序生态也逐渐成形。在跌宕起伏中,有人进场离场,有人犹豫不决,也有人孤注一掷。但从小游戏开始,我们隐隐感到小程序有即将爆发的态势。小程序究竟有多大能量?会不会爆发?编者的答案是肯定的,本节我们将从微信角度来探讨小程序的力量。
我们要探讨小程序的想象空间,可以先从小程序与订阅号或服务号的关系说起。微信通过订阅号解决了人与信息的连接,服务号的推出希望建立人与服务(商业)的连接。从某种意义上来说,小程序推出的初衷是替代服务号更好地连接服务、连接商业,如图1—7所示。微信覆盖超10亿月活用户,实现了人与人的连接,微信支付也已占据了支付市场的半壁江山,微信最有可能实现人、钱、服务的连接闭环,成为提升服务(商业)效率的工具。
小程序经过一年的发展,在线上已经打通了微信个人号、订阅号或服务号、微信群、朋友圈,在线下通过小程序码、微信卡券、微信支付连接服务与商业。小程序已经具备连接一切的基础。
如果将微信连接服务(商业)简单地分为三个部分:前端以“信息”为核心,解决服务的效率问题;中端以“支付”为核心,解决服务的交易问题;后端以“交付”为核心,解决服务的实施过程问题。
我们会发现服务(商业)前端的信息、中端的支付很容易标准化,由于各个行业的差异性导致服务的后端的交付很难做到绝对的标准化,因而需要一个更为开放的平台提供底层框架,吸引海量的第三方开发者参与,解决与承载各行各业差异化的服务,小程序的诞生背负着这样的使命。
我们再来看看订阅号的本质:订阅号是微信发布的具有“社交+”能力的媒体行业的SaaS工具。个人媒体与机构媒体注册订阅号后就可以直接使用订阅号提供的功能生产内容,再由订阅号二维码、微信群、朋友圈的社交关系链转发进行传播引发关注。
依靠微信释放的强大的“社交+”的能力,订阅号在过去的几年时间里几乎颠覆了媒体行业。而小程序的本质是微信发布的具有“社交+”能力的PaaS平台。小程序的发布,让找到合适场景的第三方开发者,开发出微信红包这样的国民级应用成为可能。从这个角度来看,订阅号颠覆了媒体行业,凭借微信释放的“社交+”的能力,未来小程序通过第三方开发者可能给各行各业都带来颠覆式的创新。
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