小程序聚合统计分析:用户核心需求点是什么
聚合统计分析是指将分散的东西聚集到一起,然后再统计分析相关内容。对某一类小程序来说,用户的需求既有相同点,又有不同点,而聚合统计分析的目的就是把用户的相同需求点挑选出来,并将这些需求点作为用户的核心需求点,然后开发出符合用户核心需求点的小程序。
开发者在小程序设计初期,要先找出用户有哪些方面的需求,然后再针对某一个或者多个需求做出正确而合理的判断,最后确定用户的核心需求,制定小程序的核心功能。而对于用户的一些无关紧要的需求,要果断舍弃。下面以网易有道词典小程序为例,分析一下如何专注于一项核心功能开发小程序。
网易有道词典是全球首款基于搜索引擎技术的全能免费语言翻译软件,集成中、英、日、韩、法多语种专业词典,切换语言环境,即可快速翻译所需内容。网页版有道翻译支持中、英、日、韩、法、西、俄7种语言互译。网易有道词典App是一款多语种的网络词典,查词、取词、划词均支持英、日、韩、法、德、俄、西、葡8种语言,而且日、韩、法语单词及例句都可点击发音,清晰流畅,可以帮助用户轻松学习多国纯正口语。另外,网易有道词典还新增了图解词典和百科功能,提供了一站式知识查询平台,能够有效帮助用户理解记忆新单词,而单词本功能更是让用户可以随时随地导入词库背单词。
可见,网易有道词典的功能有很多,除了“词典”和“翻译”功能外,还覆盖了学习、考试、记录、社交等场景。有道词典的每一个功能对应着用户的某种需求,为了最大化地满足用户的需求,提升用户的体验,有道开发了很多功能点。以网易有道词典App为例,其包含的内容可以说是包罗万象,包括词典、翻译、学习、考试、记录、社交等功能模块。可以说,网易有道词典App几乎覆盖了词典、学习、翻译以及周边的所有功能,
在网易有道词典小程序推出之前,有道词典App就已经荣获“最受用户欢迎在线教育App奖”,可见,用户对各语种的学习和翻译的需求还是非常大的。自小程序推出之后,网易又在第一时间推出了网易有道词典小程序,以便能抢先占领更多市场。从App到小程序,载体环境发生了变化,于是率先筛选出核心功能点就变得很重要。
如何筛选出网易有道词典的核心功能呢?开发者要先弄清楚网易有道词典的原始定位,即做网络“词典”,其他功能都是在“词典”的基础上扩充或者延伸而来的。所以,网易有道词典小程序致力于网易有道词典的原始定位,只展现了“词典”这个核心功能。
考虑到选择用小程序查词典的人群使用频率不高,对他们来说,可能恰恰是被孩子问到这个单词是什么意思或是某次出差旅行遇到了生僻单词,像这样的一些小场景。因此,网易有道词典小程序的页面只保留了“翻译”这一核心功能。点击“输入要翻译的文本”,在输入框内输入“hello”,则出现很多前缀是“hello”的词句。
在词语“翻译”功能上面,网易有道词典小程序和App中为用户提供的服务很相似,但两者在功能上还是有一些区别的。比如,在输入方式上面,网易有道词典小程序仅支持手动输入,而有道词典App还支持语音、拍照等输入方式。在查词/翻译功能上面,无论是网易有道词典小程还是有道词典App,虽然两者均支持中、英、日、韩、法、德、葡、俄等多语种翻译,但是网易有道词典小程序舍弃了精品课、单词本、笔记等功能只保留了最核心的查词/翻译等功能,是一款精简版的App。
网易有道词典小程序虽然做了一些舍弃,但其“瘦身”工作基本上不影响用户的核心诉求,其应用还是非常广泛的,用户可以方便地查询中、英、日、韩、法、德、葡、俄翻译,而且不再占内存,用户可以“即用即走”,是很多用户外出的必备工具。
在做小程序功能规划时,开发者要致力于小程序所具有的触手可及、用完即走的特性。由于这些特性,所以如果先前已有原生App的话,那么不能说绝对,但绝大多数的小程序,在功能规划上必定是要与原生App有所区别的。毕竟小程序不是原生App的照搬,或者是将App中的所有功能都移植过来。当然,小程序也并不是原生App的精简版,只保留你所认为应该保留的功能,而没有考虑到小程序的性质特点,以及小程序所面向的用户群体,只将App做简单的精简并不能被称为所谓的“小程序”。
因此,在做小程序时如何回答“App中这个核心功能,能否适用小程序的应用场景”这个问题,才是关键。
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