微信电商运营:如何消除抱怨增加满意度

微信电商运营:如何消除抱怨增加满意度

许多事情的解决都是有技巧的,如果掌握了技巧,不但能提高办事的效率,更能取得相对较好的效果。消除顾客的抱怨也是如此,只要运营者掌握了社交技巧,从合适的角度切入沟通,不但可以...…

小程序应用场景营销

小程序应用场景营销

微信小程序提供客服通知功能,即用户在小程序进行深度交互后,商家可以发送模板消息给接受过服务的用户,用户则可以通过小程序与商家客服沟通。从当前小程序后台提供的消息模板来看,...…

服务号、订阅号和企业号

服务号、订阅号和企业号

微信公众号可以细分为服务号、订阅号和企业号,种类不同,其侧重的功能也会有相应的差异。企业、商家和个人在创建微信公众平台的时候,可以根据自身需求和产品、服务特点灵活地选择不...…

小程序与APP:谁将主导移动互联网的未来

小程序与APP:谁将主导移动互联网的未来

小程序是微信平台发展过程中的又一个里程碑。从微信自身发展的角度来分析,凭借8亿多的用户基础,微信完全可以尝试全新的商业模式,并展开布局。经过长时间的积累,微信在国内社交平台...…

公众平台:个性让文案更吸精

公众平台:个性让文案更吸精

现代社会已经进入了一个彰显个性的阶段,有个性的人会获得更多出人头地的机会,更快速地实现人生价值。其实,对微信公众平台面而言,这个道理同样也适用:当微信公众平台上的文章内容富...…

猫眼小程序:娱乐消费的新入口

猫眼小程序:娱乐消费的新入口

从小程序内测和正式上线后的发展态势来看,一些小程序类似于APP应用的简化版,只具有核心功能,无法为用户提供APP的多元化服务。不过,猫眼电影和大众点评开发的两个小程序基本...…

公众号线下引流渠道之地推式引流

公众号线下引流渠道之地推式引流

地推式引流是一种效果直接、见效快的方式,地推式的方法比较多。由于其比较直接的宣传方式,所以常常在门店、超市以及街道等地方出现。地推式引流的形式有许多,例如门店活动、扫码活...…

优胜劣汰:小程序重构APP生态圈

优胜劣汰:小程序重构APP生态圈

近年来,很多原生APP都陷入了发展困境,用户下载到自己手机桌面上的APP,其背后必然有企业的强大实力作为支撑。相比之下,不少实力欠佳的中小企业为推出独立APP而投入不少资...…

微信红包,营销的“糖衣炮弹

微信红包,营销的“糖衣炮弹

微信红包是微信营销中重要的催化剂,能够帮助商家快速地在微信好友间建立信赖感,从而增强彼此间的联系,还能够帮助商家找到潜在客户群体。一、操作简单,联系客户微信红包操作简单,...…

小程序背后的微信商业战略逻辑

小程序背后的微信商业战略逻辑

2017年开年之际,微信小程序正式上线,掀起了话题热潮。对于小程序,张小龙做出了如下解释:小程序是一种无须下载安装就能使用的应用,做到了触手可及,用户只需扫一扫或者搜一搜就能打...…

微信公众号引流:微博与视频

微信公众号引流:微博与视频

微博是一个很大的平台,注册用户量较多,所以潜在的客户量也很多。每个博主有几万、几十万甚至是几百万的粉丝都比较正常。频繁地更新微博内容,在内容下方添加自己企业的微信公众号或...…

网站用户体验就是商机

网站用户体验就是商机

也许你在网站上并不销售任何东西。你所提供的全部内容都是关于企业的。看上去你对这些信息拥有垄断权—如果人们想得到它,那么必须从你那里得到。你不像在线图书商城那样有很多的竞争...…

小程序的小链接时代:全面释放微信价值

小程序的小链接时代:全面释放微信价值

在中国互联网市场,BAT三巨头之间的流量入口之争越发激烈,而掌握了微信这一亿级用户流量入口的腾讯,近年来开始逐渐思考如何利用这一工具打造属于自己的闭环生态。所谓闭环生态,...…

公众平台应该怎样“讲故事”

公众平台应该怎样“讲故事”

讲故事的文章最能吸引人,这是文案推广中的铁律。微信公众平台上的文章想要最大限度地吸引粉丝关注,可以利用故事无与伦比的吸引力来增加文章的吸引力,让粉丝读文章时如同看故事。这...…

小程序给中小企业带来怎样的机遇

小程序给中小企业带来怎样的机遇

微信小程序正式上线后与之相关的文章层出不穷,也出现了各种不同的观点,但它到底会对商业产生怎样的变革,很多人并不真正理解。事实上,小程序就相当于微信在自己的平台上打造了一个...…